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【销售管理】新顾问"夭折"的五大原因
发布时间:2024-11-12 11:48:18
很多培训机构都喜欢招聘有经验的顾问,原因是没有经验的顾问存活率特别低。没有经验的顾问,只要能通过面试,基本都是可以满足岗位能力要求的,那么"夭折"又是为什么呢?
今天让我们一起看看新顾问"夭折"的五大原因。
没有耐心等花期
这是五大杀手之首,而且是"自杀",有时候十头牛都拉不回来,无论你怎么调整期望值都没有任何意义。大家都知道,做好一个高薪工作不是一件简单的事,现在这个社会,找个工作都不容易,何况是一份高薪的工作。
很多新人之所以愿意做顾问,首先就是想要赚取高薪 ,对钱的迫切度比客户成交的迫切度急迫多了。一看到老顾问成交就眼红、就难过,明明入职一两个月,内心就期待自己超过那个两三年的顾问。
浮躁是这个社会的通病,更何况对金钱拥有很多期待的新顾问了。转行穷三年,跳槽穷半年,在他心中根本不存在的,"凭什么我就不如那个销冠"就是每天的主题曲。看到销冠成交难受,看到销冠到访多难受,看到销冠分数据难受,甚至看到同事和销冠打招呼也难受。
迫切的想要快速成功,不接受成长和沉淀的过程,自我淘汰,事情就结束了。
放不下面子
"你为什么都没有报价呢?"销售经理的灵魂拷问。"我有点不好意思。"哈哈哈,有没有很熟悉?新顾问在咨询客户的时候,经常觉得自己要从对方口袋里面抢钱,认为自己有一种不道德的感觉,觉得对方购买课程并不是因为人家有需要,正好自己的产品也很优秀,可以满足对方的需要。而是觉得天啊,我要从他兜里把我的业绩指标掏出来,把我的奖金掏出来,感觉这个机构其余所有在付出的老师都和这个成交没关系,交付的学习结果也没有任何关系,自己的机构和废品收购站一样,在做无本生意。
这种情况大概率是因为新顾问对自己的定位还不清晰,对自己的产品还不了解,对客户的购买动机也不明白。即便你口头讲解了很多回,她也很难改变。
懒
也许新顾问和自己之前的经历比起来已经很勤奋了,上学都没有那么用心过。但是和他们想要的结果比起来,确实有点懒,各种不同形式的懒。
有一种懒是不动脑子,机械的重复工作;有一种懒是身体懒,电话懒得打、见到客户懒得多说,接待的时候都走在最后;最后一种懒是懒得学习,下发的资料看了和基本没看一样。
所以无论哪一种懒,最后的结果肯定是失败,要是三种懒都有,谈都不用再谈,根本不要犹豫,赶紧踢出团队。
怕拒绝
新顾问会有一个心态,好不容易遇到一个又有兴趣、又有计划、态度又好的客户,万一被他拒绝了这可怎么办?那就不要给他拒绝我的机会,先聊着。聊着聊着,客户就回去考虑去了。送走后内心激动,等着客户联系自己,结果,就没结果了。
你明确的告诉她,50%的机会和0%的机会,你要哪一个?你要是要一半成功的可能,你就要勇敢的迈出去这一步。然并卵
不听劝
不听劝的问题不只新顾问会有,老顾问也会有。很多专家在短视频里经常说,新人要想存活,就是简单、听话、照做。但是真的能做到的几乎没有。为什么?这和顾问的工作性质本身也有关系,自信的人才愿意做销售,自信到一定程度,肯定不愿意接受意见。
如果她以前做着一个只赚几千块的工作,或者根本没有工作,然后用自己的思路去赚上万块,那肯定是不现实的。你让已经赚上万块的顾问传授给她方法,让她用人家的方法来操作,估计也不太现实,因为根本不听。哈哈哈哈。