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［运营分享］暑假班复盘怎么做
发布时间：2024-09-02 10:31:20
各个机构的暑假班都已经运营完毕了，大家有没有做复盘呢？复盘都怎么做？培训机构管理软件
正课转化率
复盘第一件事，计算只报名暑假班的新生转化正课的概率。
不管你的暑假班是低价引流班，还是常规的暑假班，都要计算只报名暑假班的新生是否转化常规课程的概率。当然，在这个过程中，你要分析你的定价、学习效果和运营中的服务等因素，以便在下一次假期课的时候做相应的调整。
投入产出比
第二件事，就是计算你的投入产出比，要把成本逐项进行统计，如营销费用＋促销费用＋员工业绩奖金＋运营员工工资和课时金＋其他（如水电、行政办公费用）等因暑假班而产生的费用。再计算一下你的课消金额，进行一下对比，看一下你的投入产出比。
根据历年的数据，分析优化投入的费用、调整运作方式。并不是越省钱越好，尤其对于营销费用，应达到一定的比例。
课程设置
复盘课程设置的情况，哪些课程是热门课程？哪些课程是高转化常规课的课程？哪些课程报名的人比较少？造成这些课程热门或者冷门的原因是什么？
一开始进行设置的时候，考虑了哪些因素？实际报名的结果与预想如果不同，是什么认知发生了偏差？如果下一次设置课程，会有哪些趋势，会有哪些调整？
教案预案
复盘备课时教师计划的班级教案，对比在行课过程中进行了哪些调整，分析具体调整的原因。
记录并调整下一次撰写教案时需要考虑的因素，以及首次行课时一定要观察的要素，调整在行课过程中教务管理给予指导的方案。
员工利用率
统计员工利用率，计算是否可安排部分员工在下一个假期进行休息，这样既可以合理安排员工的年假消耗，又可以提升员工满意度、降低成本。
当然也可以根据人力的情况，安排新增的项目。
营销节奏
复盘运营过程中，每一个营销事件的执行和节奏的把握。暑假班的学生在运营过程中，除了课消，其余的营销目标是否按计划达成，未完全达成的原因是什么，营销的力度和节奏是否正确。
售卖回顾
售卖的问题包含很多细节，数据库的结构、定价、时间、课程设置、售卖的方法、团队的问题、还有市场推广的方法和渠道等。
每一个细节都值得推敲。
优秀实践备档
回顾运营期间优秀的服务案例、优秀的上课案例，把这些优秀实践过程总结，备档文稿或录像，以便日后更好的进步。
今天就复盘到这里。
新学期开始了，大家卯足劲干就完了！
