探索教育行业
数字化管理的无限可能
只需要简单几步，让你机构客户到访率轻松翻番
发布时间：2025-04-11 09:27:02
往往我们机构在进行各种招生活动时，辛辛苦苦的进行地推，设计了各种各样的招生活动，虽然收集到了一大堆的家长名单，但是实际到访率却是不尽如意，面对这样的情况，我们应该怎么去做呢？
首先我们确定一个基本的邀约流程，根据相关的研究表明，从我们拿到家长信息到家长正式进行试听这个过程中，我们需要做到3次电话沟通，两次微信沟沟通，在拿到信息的24小时之内我们就需要与家长进行第一次电话沟通，了解孩子的基本信息情况，对家长的意向程度有一个初步的判断，随后我们便可以通过微信去进行沟通，进行体验课的介绍和邀约。
在试听课的前一天我们就需要进行第二次电话联系吗，提醒我们的课程上课时间，同时判断这个客户是否为优质客户，最终的试听意向如何，紧接着就是第二次的微信沟通，发送一些详细的文字说明。
最终我们在上课前的一个小时或者半个小时之内，我们可以再拨打一次电话，让家长能够体验到更好的服务，也能够对家长情况完成最终的确认，通过这一套的流程去有效的提升家长到访率。
接下来就是微信沟通的详细要点，很多时候我们都会卡在电话过后，我们怎样再次通过微信去进行联系，各位老师可以试试看这样去做，首先便是通过微信去核对孩子的信息，对孩子做进一步的了解，例如性格，兴趣，在校情况等等，了解平时是爸爸带孩子多还是妈妈带孩子多，也可以通过朋友圈去了解家长大致的消费能力，从中我们也可以了解到家长的一部分教育理念，将这些信息通过教务系统统一的进行记录，方便我们后期去进行进一步的跟进。
除此之外，我们还要尽可能的做到机构课程的可视化，家长能随时了解到机构的一些相关信息，比如校区的课程，老师的教学能力，机构的成就等等，另外机构也需要提前整理好在读学生的学员档案，家长可以通过这些档案去了解的孩子的成长轨迹，掌握到了那些能力，让家长在孩子的成长过程中有一个非常好的参与感。
自己朋友圈的优化也是必不可少的，我们可以分享一下课程，上课场景，公司的运营方向等等，不要单纯的发一下招生文案，可以发一些多维度的内容，这样的朋友圈家长才不会去进行屏蔽，朋友自己感兴趣的还可以直接进行咨询。
最后一步就是我们呀建议起一个标准的信息登记表，对有意向的每一个家长我们都需要进行详细记录，wield下一次的跟进和转化提供充足的依据，信息记录的越详细，老师后续的跟进更有目标性，引导家长进行报名也是更加容易，最终能够很好的提升家长与孩子的满意度，完成签单。
