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数字化管理的无限可能
培训机构如何管理好潜在线索，提升转化？
发布时间：2024-09-21 11:59:53
秋季招生已落下帷幕，最近收到很多老师的反馈，明明销售人员手中有很多潜在学员线索，但是转化率却并不理想......培训机构crm管理系统
但这又是什么原因呢？
相信很多校长和销售主管都很清楚，现在一个线索的获客成本非常高，花费大量的人力和财力去收集这些线索就是希望这些潜在学员可以转化为正式学员，但现在的情况是，在不断的分配线索中，大量的线索堆积在老销售手中，老人精力有限有心无力；新销售干劲十足，却不得要领。只能眼睁睁看着学员去了其他机构。
数据显示，一家“线索转化规则”不完善的机构中，有70%左右的线索是长期躺在机构的资源池和一线销售列表里面的。管理者若没有一套成熟完善的机制，来转化有效客户，那这部分资源将注定被“浪费”掉。
今天向大家推荐CRM（线索管理）系统来帮助老师将所获资源价值最大化，同时【群发短信】功能辅助销售人员将活动一键触达至潜在学员家长，大大节省人力，早日实现线索转化。
线索管理
【线索管理】功能通过整合全部线索，展示线索的来源渠道和销售跟进情况，帮助机构更好的促进销售动力将潜在学员转化为在读学员。
1设置数量上限，避免线索堆积
销售主管可以在【销售中心】-【全部线索】-【规则设置】设置好每个销售可拥有的最大线索数量，超出则会强制放弃进入【全部线索】或【公有池】，避免大量线索”沉睡“在一线销售的手中。
2.开启线索自动回收，激发销售竞争力
销售主管可以选择打开【系统自动收回线索】按钮，设置相应的规则。设置完成后，系统就会根据规则自动回收长期未跟进/未转化的线索，将线索回流至【全部线索】或【公有池】，让更有精力的销售进行再次认领、跟进，有效激发销售竞争动力。
3.线索情况透明，销售主管实时查看
作为销售主管，最怕的就是不了解各个线索的跟进情况，导致一些线索迟迟无法转化，或者一些线索被销售人员无端放弃进而导致线索的流失。
主管可在【线索管理】中直观的看到各线索的跟进情况。同时这也节省了销售人员向主管汇报的时间，可以有更多的时间去和潜在学员家长沟通，进行线索的转化。
比如一个线索在新手销售人员那里无法转化是否可以考虑将这条线索分配给老销售人员去跟进处理。给新销售人员分配一些意向度高比较容易跟进的线索。进而大大提高学员的转化率。
