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数字化管理的无限可能
你开始规划你的2024了么?
发布时间:2023-10-25 16:59:32
十月底了,又是开始动手策划明年年计划的时候,通常大家十月思考,十一月成稿,十二月就进入了次年一月工作的准备阶段了。所以,十月底是最费脑的决策阶段,你开始准备你的2024了么?
很多机构躺平了三年,确切的说躺平了三年又十个月了。这些时间都在观望,观望疫情会不会结束,观望双减政策,观望经济趋势,观望10月15日的新规,也不知道后面还要观望什么,也不知道还要观望多久?
不管机构的态度如何,总之靠运气赚钱的时代已经过去了,各行各业都是如此,那些有实力的机构和认知较好的机构会慢慢好转、越来越好,但是也有机构会越来越差。
你还在抱怨经济环境很差么?不好意思,后面还会更糟糕。话说古代都没有“经济环境”这个词儿的时候,各朝各代都有人富可敌国,各州各县都有人富甲一方。经济环境差,不是我们不发展的借口,也不是我们不赚钱的理由。
2024,大家的出路就一个,就是发展。发展从哪里来,发展从挑战中来,只有迎接了不同的挑战,我们才可以有进步、有发展。那么挑战从哪里来?从改变中来。你要是一成不变的延续疫情以后的运营模式和发展方向,你想有大的发展是不可能的,就算你把你的工作做到更好,你获得的只是从1到1.1的量变而已。你要从1到2,你必须面临改变,面临改变带来的挑战,从迎接挑战中进行发展。
那2024,我们应该朝哪个方面去改变呢?
学习效果
三年零十个月的时间,让很多机构的服务团队都历练的有了很大的进步,无论从服务流程,还是从学习督导本身的能力和素质都有了非常大的提升,这是大家都可以看得到的。所以一个机构的留存率,通常受到两个方面的影响——教学和服务,如果你的服务提升很大,那么2024年,是一个提升学习效果的年份了。
因为双减的因素,各类型机构的宣传都受到了很大的限制,学习效果这个真实的产品反馈,将成为未来市场最大的试金石。教学团队的水平高低,将会决定一个机构的发展与否。
教学的提升和改革,务必改变——挑战——进步!
市场模式转变
客户去哪里了?一线城市和新一线城市的商场依然人山人海,人口基数的红利还是存在。有一些二线城市和三线城市的商场可谓门可罗雀,以前是楼下没人,餐厅爆满,现在是饭点儿餐厅也没有人了,每个餐厅门口站一个迎宾,扶着印着美团套餐的广告牌吆喝客人,像足了古代小二站在门口“客官,你进来啊”的样子。Thea所在的城市,连麦当劳和肯德基这样的客流万年青在万象城都闭店迁出了。
如果你的城市也有这样的情况,我们不得不去思考,那客户都去哪里了?如果客户不在传统的线下渠道,我们还怎么获客和宣传呢?市场宣传的方式必须要改。要根据自己的城市状况和自己的客户去向,重新规划市场宣传模式和投放比例。就算你是靠学习效果取胜的,也不要说你不需要市场,只不过别人的市场宣传产品和品牌,你的市场宣传你的学习效果罢了。用不同的方式、不同的内容,进行催化,催化是一定需要的。
如果你还没有开始思考明年的计划,这个文章也许正好帮助你。如果你的机构处于一线或新一线城市,那么靠运气还是可以继续赚钱的,但你也可以未雨绸缪,思考一下如果人口的红利没有了,你该怎么办?