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培训机构如何对待销冠“刺头”？
发布时间：2023-04-17 11:06:56
江湖传言，每一个培训机构里都有一个低情商的“刺头”，那个人就是我们的销售冠军。听到这个传言以后，其他行业的人回复，这不是你们培训业的特产，我们的行业也都是这样的。培训机构管理系统
销冠作为一个神奇的存在，她们目标感强、销售业绩很好、脾气火爆，她们的激情就像一把火一样，走到哪里烧到哪里，不仅烧客户，让那些犹犹豫豫的客户快速的下单；也会烧同事，时不时的就和其他同事来点冲突。
有时候她们因为细节没有处理好，而站在规则之外；有时候又因为抢单，经常和其他销售起冲突；还有时候因为偏执，只要得理绝不饶人……如果你的销冠是一个业绩绝对突出的优秀之人，一定会犯如上错误，如果你的销冠只是微弱的领先其他人，估计就会相对平和。她们让你又爱又恨，不知如何对待，有时候气到你不想要业绩，只想让她们和其他人一样遵守规则。
销冠为什么是这样？为什么销冠都像孙悟空一样，而不是像沙僧一样默默无闻、闷头做事呢？原因很简单，因为沙僧不是孙悟空。你要用孙悟空的能力，又要让大师兄拥有白龙马的沉默、沙僧的情绪稳定、猪八戒的风趣幽默，那你不需要团队了，她一个人去取经最好。
销冠之所以是销冠，就是因为她没有“均值回归”。根据客观规律，所有的销冠到最后都是两个方向，一个就是继续做销冠，另一个就是“均值回归”。也就是随着销冠身上的特质一点点消逝，最后她会越来越接近一个普通的销售。优秀的销售在团队里面人际关系都不好，一个销售的“人际、业绩、公平、服从”基本从不会完美存在同一个人身上，同时拥有三样已经够多了。当你的销冠觉得业绩完胜于其他选项的时候，人际、公平和服从至少会少拥有一样，而少拥有的这一样，势必引起你和其他人的不满。
别人也会犯错，为什么销冠犯的错最多？她成交的多吧？咨询的多吧？电话邀约的多吧？研究技巧的时间多吧？不然业绩从哪里来呢？一个人的精力是有限的，如果业绩相关的事情做的多了，一定会有一些细小的纰漏；成交的客户多了，自然撞单的机会也高。所以，销冠都是孤独的，在她们内心强大的时候，就不需要人懂，但当她们开始追求人际的时候，自然业绩就会下降。两人狭路相逢，躲开的那一个人，不一定是高风亮节，但快速到达对面和与对方的关系比起来，一定不是什么最重要的事。抢单，至少证明在这个销售心里，业绩比人际关系来的重要。
那么销冠是真的情商低么？其实情商低的人做不了销冠，因为成交客户一个最重要的事情就是共情，客户要下决心，一定需要一定的情感依托来做决定，所有销冠都是一个善于煽动别人情绪、管理别人情绪的高手，洞察力、总结能力、学习能力都是绝高的。她之所以在同事之间没有发挥情商的优势，大概率是因为不屑，因为这个结果和她追求的结果不一致。
那，销冠就不用管么？当然用管。唐僧不也一样管孙悟空么？该念经就念经，该喊“悟空，你回来”就喊“悟空，你回来”，该让徒儿走就让徒儿走。所以，你还是要管，只是你要明白悟空应该怎么管，更重要的是你还要明白沙僧做不了孙悟空。
