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关于12月3日小禾帮人脸问题说明

来源:小禾帮 浏览次数:1

发布时间:2022-12-05 11:38:04

       小禾帮培训管理系统于12月3日上午10时出现人脸没有办法采集,学员刷脸没有反应的问题,我们收到老师反馈。由于是周六,公司立马安排技术人员返回公司处理问题。

 

 

 

  罢工时间:12月3日10:00-12月3日12:00

 

 

  问题说明:学员无法录入人脸,已录入人脸信息无法扫脸消课。

 

  问题原因:经过技术人员的检查,发现是由于百度云在未告知我司的情况下,单方面修改人脸采集规则。经过积极沟通,现已妥善解决,正常使用。

 

 

  给老师们带来不好的体验敬请谅解,也希望大家在以后使用我们小禾帮产品的过程当中,有任何问题积极及时反馈给我们。我们一定不逃避,不拖拉,以最高效率解决您的困难。售后群内消息工作日和非工作日本着5分钟之内回复和处理的原则,如果您有紧急情况需要处理,可直接拨打售后电话:13135825590  投诉电话:18271301993

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